Conditions d'utilisation de STEP
Conditions d’Utilisation de STEP
Introduction
Bienvenue sur STEP ! Ces Conditions d’Utilisation régissent votre utilisation de notre application mobile (“STEP”). En accédant à l’application ou en l’utilisant, vous acceptez d’être lié par ces conditions. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser l’application.
Acceptation des Conditions
En utilisant l’application STEP, vous acceptez de respecter les présentes Conditions d’Utilisation ainsi que notre Politique de Confidentialité. Ces documents sont disponibles sur notre site ou directement dans l’application.
Utilisation de l’application
- Éligibilité : Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser l’application STEP. En utilisant l’application, vous déclarez et garantissez que vous remplissez cette condition.
- Création de compte : Certaines fonctionnalités de l’application nécessitent la création d’un compte. Vous acceptez de fournir des informations exactes et complètes et de maintenir ces informations à jour.
- Sécurité du compte : Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toute activité effectuée via votre compte. En cas d’accès non autorisé, vous vous engagez à nous en informer immédiatement à contact@step-fr.com.
Services proposés
STEP propose les services suivants via son application :
- Planification de sessions de mentorat ;
- Achat de produits ou de services liés au mentorat ;
- Accès à des fonctionnalités enrichissant l’expérience utilisateur.
Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou supprimer certaines fonctionnalités sans préavis.
Paiements
- Modes de paiement : Vous pouvez régler vos achats via les méthodes de paiement sécurisées disponibles dans l’application.
- Frais : Tous les frais applicables sont clairement indiqués dans l’application. Vous acceptez de payer les frais et taxes associés à votre utilisation des services.
- Remboursements : Les demandes de remboursement sont traitées conformément à notre politique de remboursement disponible dans l’application et aux lois applicables, notamment les dispositions du Code de la consommation concernant le droit de rétractation.
Conduite des utilisateurs
Vous vous engagez à ne pas :
- Utiliser l’application à des fins illégales ou contraires aux lois et réglementations en vigueur en France ;
- Publier ou transmettre des contenus diffamatoires, offensants, ou portant atteinte aux droits d’autrui ;
- Interférer avec le fonctionnement de l’application ou tenter d’accéder à des données ou comptes non autorisés ;
- Usurper l’identité d’autres utilisateurs ou de tiers.
Propriété intellectuelle
- Propriété : Tous les contenus et éléments présents sur l’application, y compris les textes, graphiques, logos, et logiciels, sont la propriété exclusive de STEP ou de ses concédants et sont protégés par les lois françaises sur la propriété intellectuelle.
- Licence : Nous vous accordons une licence limitée, non exclusive et non transférable pour utiliser l’application à des fins personnelles et non commerciales. Toute autre utilisation nécessite notre autorisation écrite préalable.
Résiliation
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte sans préavis si nous estimons que vous avez violé ces Conditions d’Utilisation ou que votre conduite est nuisible à d’autres utilisateurs ou à STEP. En cas de résiliation injustifiée, vous pouvez nous contacter à contact@step-fr.com pour demander une révision.
Disclaimers et Limitation de Responsabilité
- En l’état : L’application est fournie sur une base « telle quelle » et « telle qu’elle est disponible ». Nous ne garantissons pas l’exactitude, la fiabilité, ou l’exhaustivité du contenu de l’application. Vous utilisez l’application à vos propres risques.
- Limitation de responsabilité : Dans toute la mesure permise par la loi, STEP ne pourra être tenue responsable des dommages indirects, incidents, spéciaux, ou consécutifs découlant de l’utilisation ou de l’incapacité à utiliser l’application, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages. Cette limitation de responsabilité s’applique également aux fournisseurs tiers de STEP.
Indemnisation
Vous acceptez d’indemniser, défendre et tenir indemne STEP, ses affiliés, et leurs dirigeants, administrateurs, employés et agents contre toute réclamation, responsabilité, dommage, perte ou dépense résultant de votre utilisation de l’application, de votre violation des présentes Conditions d’Utilisation ou de votre conduite qui viole les droits d’un tiers. Cette indemnisation couvre également les frais juridiques raisonnables encourus dans le cadre de toute réclamation.
Droit Applicable et Juridiction
Les présentes Conditions d’Utilisation sont régies et interprétées conformément aux lois de la France, sans tenir compte de ses principes de conflit de lois. En cas de conflit concernant l’application ou l’interprétation des présentes Conditions d’Utilisation, vous acceptez de vous soumettre à la juridiction exclusive des tribunaux compétents de Paris, France.
Modifications des Conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions d’Utilisation à tout moment. Nous vous informerons de tout changement en publiant les nouvelles Conditions d’Utilisation sur l’application ou par email. Votre utilisation continue de l’application après toute modification constitue votre acceptation des nouvelles Conditions d’Utilisation. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informés des éventuelles modifications.
Cookies et Technologies de Suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l’utilisation de notre plateforme, et vous proposer des services personnalisés. Ces technologies nous permettent de collecter des informations sur la façon dont vous interagissez avec notre site, telles que votre
adresse IP, votre type de navigateur, les pages que vous avez visitées, et la durée de votre navigation.
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Force Majeure
STEP ne sera pas tenue responsable des retards ou de l’incapacité d’exécuter ses obligations si cela est dû à un événement de force majeure, tel que défini par la loi applicable. Ces événements incluent, mais ne sont pas limités à, des catastrophes naturelles, des guerres, des émeutes, des actions gouvernementales, des pannes
de système, ou tout autre événement hors de notre contrôle raisonnable.
Nous Contacter
Si vous avez des questions concernant ces Conditions d’Utilisation, ou si vous souhaitez exercer vos droits relatifs à la protection de vos données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
Email : contact@step-fr.com
Dernière Mise à Jour
Ces Conditions d’Utilisation ont été mises à jour pour la dernière fois le 4 janvier 2025.